Support après-vente
Garantie complète & continuité technique
Une marque n'est aussi forte que son soutien. STAURA ne se contente pas d'expédier des produits ; nous protégeons votre réputation sur votre marché local. Nous offrons un écosystème de service après-vente structuré et fiable, spécialement conçu pour renforcer nos distributeurs régionaux et nos partenaires de salons.
Engagements de service :
• Garantie officielle de la marque
Tous les systèmes de salon électroniques STAURA (y compris les perceuses à ongles et les aspirateurs de poussière) sont livrés avec une
garantie du fabricant couvrant les défauts fonctionnels.
• Disponibilité des pièces de rechange et des consommables
Pour garantir le bon fonctionnement de votre centre de service local, nous maintenons un stock stable de pièces de rechange originales, de filtres de remplacement pour les collecteurs de poussière et de composants de pièces à main. Les distributeurs reçoivent des allocations prioritaires pour tous les matériaux d'entretien.
• Formation technique et guides de réparation
Nous fournissons des schémas techniques détaillés, des flux de dépannage et des guides vidéo. Pour les partenaires régionaux qualifiés, notre équipe d'ingénierie propose des consultations techniques directes pour aider à mettre en place ou à former votre équipe de réparation locale.