售後服務與技術支援
完整保固與持續技術支援
優秀的品牌,不僅來自產品,更來自完善的售後服務。
STAURA不只是提供產品,更重視每一位合作夥伴在當地市場建立的品牌信譽,因此建構完整且可靠的售後服務體系,支援全球合作夥伴及沙龍通路夥伴。
官方品牌保固
STAURA 所有電子設備產品(包含磨甲機與集塵器)皆提供原廠1年保固服務,保障產品正常功能與品質。
原廠零件與耗材供應
為協助全球合作夥伴建立穩定的售後服務能力,我們長期提供原廠零件、集塵器濾網及手柄相關零件,並優先供應維修所需耗材。
技術培訓與維修支援
STAURA提供完整的技術文件、故障排除流程及教學影片;符合資格的合作夥伴,亦可獲得工程團隊提供的技術諮詢,協助建立或培訓當地維修服務能力。