Послепродажная поддержка
Всеобъемлющая гарантия и техническая поддержка
Бренд так же силен, как и его поддержка. STAURA не просто отправляет продукты; мы защищаем вашу репутацию на местном рынке. Мы предлагаем структурированную, надежную экосистему послепродажного обслуживания, специально разработанную для поддержки наших региональных дистрибьюторов и партнеров в салонах.
Обязательства по обслуживанию:
• Официальная гарантия бренда
Все электронные системы салонов STAURA (включая машинки для маникюра и пылесосы) поставляются с комплексной
гарантией производителя, покрывающей функциональные дефекты.
• Наличие запасных частей и расходных материалов
Чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего местного сервисного центра, мы поддерживаем стабильный запас оригинальных запасных частей, заменяемых фильтров для пылесосов и компонентов ручных инструментов. Дистрибьюторам предоставляются приоритетные allocations для всех материалов обслуживания.
• Техническое обучение и руководства по ремонту
Мы предоставляем подробные технические схемы, рабочие процессы по устранению неполадок и видеогиды. Для квалифицированных региональных партнеров наша инженерная команда предлагает прямые технические консультации, чтобы помочь наладить или обучить вашу местную команду по ремонту.